 |
|
«
Май 2012
»
|
| Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
| 7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
| 14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
| 21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
| 28 |
29 |
30 |
31 |
|
|
|
|
|
Клиенты
|
ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ ДЛЯ ВЫСШЕГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ЗВЕНА И КАДРОВОГО РЕЗЕРВА
4 аспекта компетентности топ-менеджера.
• Организация. Понимать как построена организация, структуру, стратегию, культуру, бизнес-процессы, правила и нормы функционирования (озвученные и неозвученные).
• Рынок. Уметь формировать (принимать участие в формировании) стратегии. Знать и реализовывать стратегию организации. Стратегическое мышление.
• Персонал. Уметь подбирать, организовывать и руководить персоналом, обучать и развивать сотрудников; уметь формировать команду и создавать условия для профессионального роста и роста командной эффективности.
• Личная эффективность. Уметь планировать собственную деятельность, управлять собственным состоянием, программировать собственное развитие, совершенствовать собственные навыки и мышление.
Как построен тренинг?
Практическая часть семинаров будет выстроена на материале участников (индивидуальные управленческие ситуации), это позволит не только обучать навыкам участников, но и прямо на семинаре создавать решения. По итогам каждого семинара участники будут формировать персональные задачи развития (на период до следующего семинара).
В каждом семинаре будут предложены для анализа и поиска решений общекорпоративные задачи (например – принципы корпоративной культуры, требования к управленцам, система внутреннего PR, разработка нематериальных форм стимулирования и т.д.)
В семинарах будет достаточно много командной работы, дискуссий и обсуждений. По итогам каждого отдельного блока командной работы и обсуждений будет проводиться рефлексия командной деятельности. Это позволит в течение всей программы тренировать навыки командного взаимодействия и способствовать формированию (укреплению) командного духа
Такой подход позволит создавать в каждом семинаре программы три типа решений:
• Отработать индивидуальные управленческие навыки
• Сформировать управленческую команду
• Выработать решения для индивидуальных управленческих и общекорпоративных ситуаций.
Основные формы работы: дискуссии, работы в командах, работа с кейсами, упражнения, лекции.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГОВ
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
• Управленческая позиция. Что такое управленческая позиция? Как происходит потеря управленческой позиции? Как удержать управленческую позицию? Источники власти: личные и организационные. Руководство, организация и управление.
• Базовые навыки управления. Постановка задачи. Контроль исполнения. Оценка эффективности. Обучение сотрудников. Делегирование полномочий. Подбор и увольнение.
• Мотивация и стимулирование. Модели мотивации. Как выявить ведущие мотивы сотрудника и выстроить систему стимулирования? Нематериальная система мотивации.
• Психология личности. Структура личности. Как формируется отношение к работе, задаче, другим? Как формируются навыки? Определение ограничений и возможностей личности. При каких условиях человек развивается?
• Портрет управленца. Создание корпоративной модели «успешного управленца». Корпоративная модель управленца как элемент организационной культуры. Создание программ развития и механизм аттестации.
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
• Теория организации. Критерии эффективной организация. Этапы эволюции организации. Послойное описание организации, организация как сложная система.
• Стратегия. Различные подходы к пониманию стратегии. Миссия и видение – насколько они нужны для успеха? Этапы создания стратегии. Кто участвует в создании стратегии? Различные виды стратегий. Стратегия и стратегическое мышление. Как формировать стратегическое мышление.
• Организационная культура. Состав организационной культуры. Что влияет на изменении организационной культуры? Реальная культура и осознаваемая культура. Роль управленцев в поддержании и изменении организационной культуры. Культура как ограничивающий фактор развития, признаки «нездоровой» культуры». Культура как ресурс, корпоративный дух. Доверие и приверженность.
• Функция управления в организации. Роль топ-менеджеров в системе управления. Стили управления и процедуры принятия решений. Критерии эффективной и неэффективной системы управления. Проектное и матричное управление.
• Организационные процессы и процедуры. Описание организации через бизнес-процессы. Как моделировать бизнес-процессы. Как соотносить бизнес-процессы со структурой, персоналом, стратегией. Совершенствование бизнес-процессов и процедур.
• Структура. Типы организационных структур. Взаимосвязь структуры со стратегией и бизнес-процессами. Степень централизации-децентрализации. Горизонтальные связи в структуре.
• Персонал. Организация как социальная система. Психология больших и малых групп. Система управления персоналом. Развитие персонала.
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ (индивидуально и в команде)
• Модель принятия решений. Какие факторы влияют на формируемое решение (рациональные и иррациональные, логика и эмоции)? В какой степени процесс принятия решений рационален или иррационален? Как обеспечить качественные решения?
• Анализ ситуации. Постановка проблемы. Моделирование проблемы, поиск порождающих и поддерживающих причин. Как найти корень проблемы? Перевод проблемы в задачу. Формирование цели и критериев решения.
• Выработка решений. Поиск решений как творческая процедура. Создание нескольких вариантов решений. Роль критики на этапе выработки решений. Методы оценки наработанных решений и выбор. Как учесть противоречивые интересы при выработке решений? Иррациональные методы принятия решений: чутье, образное моделирование, моделирование в пространстве. Когда нельзя доверять интуиции?
• Принятие решений в команде. Особенности группового принятия решений. Формирование продуктивной топ-менеджерской команды. Этапы групповой динамики. Признаки выхода группы на этап продуктивности. Борьба за власть и влияние личных отношений, совместимости на продуктивность деятельности. Процедуры анализа ситуации и выработки решений в группе.
• «Лишняя» психология. Как эмоционально-личностные факторы искажают анализ ситуации и цели (страхи, комплексы, стереотипы, надежды и ожидания и т.д.). Признаки подмены задачи другими личными мотивами. Эмоции и отношения при групповом принятии решений. Техники регуляции психологического состояния. Принятие решений под влиянием других: признаки влияния и как выйти из под влияния? Принятие решений в стрессовых ситуациях.
УПРАВЛЕНИЕ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
• Эффективные коммуникации. Принципы эффективной коммуникации. Умение слышать и понимать. Манипуляции в коммуникации, как выявлять и противостоять манипуляциям. Деловые презентации. Презентация руководству. Выступления перед подчиненными. Визуализация в коммуникации.
• Управление конфликтами. Природа и источники конфликта. Конфликт – как естественная характеристика жизни, конфликт как возможность обновления. Когда конфликты переходят в деструктивную фазу. Эскалация конфликта. Стратегия управления конфликтом. Сознательное использование конфликтов в процессе создания изменений.
• Тайм-менеджмент. Управление временем или управление деятельностью? Определение своих целей, задач и приоритетов. Срочное и важное. Выстраивание взаимосвязей между задачами, поиск стратегий взаимоусиления задач. Ранжирование задач на срочное-важное. Определение индивидуальных саботажников. Как быть в состоянии высокой мотивации. Состояние высокой продуктивности.
• Личное развитие. Структура личности. Целостный подход к жизни, понятие жизненной продуктивности. Взаимосвязи успешности в бизнесе (профессии) с другими контекстами жизни (семья, здоровье, парные отношения). Как сбалансировать все контексты жизни? Личные цели и задачи. Личные ограничения – страхи, стереотипы, комплексы, установки, неконструктивные привязанности. Как выявлять факторы, негативно влияющие на продуктивность жизни. Как трансформировать ограничения в ресурсы? Доступ к личностным ресурсам.
• Управление собственным эмоциональным состоянием. Техники релаксации и восстановления работоспособности. Управление эмоциональным состоянием – быстрая регуляция.
ЛИДЕРСТВО И РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ
• Лидерство. Лидерство и менеджмент в чем разница? Зачем лидерство менеджерам? Стили лидерства. Лидерство – врожденные качества или формируемые способности? Лидерство как функция ситуации и личностных амбиций.
• Мой стиль лидерства. Насколько я лидер? Каков мой стиль лидерства? Существует ли идеальный стиль лидерства? Каковы мои возможности в занятии (усилении) лидерской позиции? Проблемы и вызовы жизни (практики) – начальные условия для лидерства. Принять вызов – зачем и ради чего (личные цели лидера)? Создание свое программы развития лидерских качеств.
• Делегирование полномочий. Этапы зрелости исполнителя и стили лидерства. Развитие сотрудника – как условие для делегирования полномочий. Определение уровня зрелости своей команды, отдельного исполнителя. Этапы делегирования полномочий.
• Команда. Лидер существует только тогда, когда у него есть последователи. Психология группы. От группы к эффективной команде: этапы формирования команды. Борьба за лидерство. Командная культура и ценности. Вызов: постановка амбициозных целей перед командой. Нормы и ценности команды, командный дух. Признаки ухудшения командного духа. Воспитание лидеров – распределенное лидерство.
• Развитие персонала. Внедрение ценности развития в культуру подразделения. Что является развитием, а что не является развитием. Две зоны ответственности: за выполнение задач (качество исполнения) и за повышение собственной эффективности (развитие). Проблемы и амбициозные задачи – пища для развития. Создание индивидуальная программа развития для сотрудников
Продолжительность: каждый тренинг – 2 дня (16 часов), вся программа – 10 дней (80 часов). В случае проведения семинара на выезде (с проживанием) возможно удлинение времени работы в первый день семинара на 2 часа (продолжительность 1 семинара – 18 часов, всей программы – 90 часов)
Рекомендуемая периодичность проведения: 1 семинар в 1.5 – 3 месяца.
|
Если вы хотите, чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала свое хорошее настроение. Бенедикт Спиноза
 Facebook
|
